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COVID-19 FAQ

Wir sind weiterhin für dich da!

Die aktuelle Zeit ist für uns alle besonders und stellt uns vor Herausforderungen. Unser Ziel ist es, dass wir fit und gesund bleiben. Mit unseren Produkten möchten wir dir auch jetzt die Möglichkeit bieten, mit Fitness und Regeneration einen guten Ausgleich zu schaffen. 

Deshalb sind wir wie gewohnt auch weiterhin für dich da. In unserem COVID-19 FAQ beantworten wir dir die wichtigsten Fragen:

Kann ich online normal bestellen?

Ja, Bestellungen in unserem Shop sind wie gewohnt möglich. Bitte beachte aber, dass es aufgrund des hohen Bestellaufkommens und der aktuellen Situation zu Verzögerungen kommen kann. Wir danken dir für dein Verständnis.

Haben sich die Lieferzeiten geändert?

Auf Grund der aktuellen Situation und einem hohen Bestellaufkommen kann es aktuell zu Verzögerungen kommen. Wir sind bemüht, dass deine Lieferung schnellstmöglich bei dir eintrifft.

Kann ich meine Ware normal retournieren?

Ja. Wir haben unser Rückgaberecht auf 90 Tage verlängert.

Ist der Kundenservice erreichbar?

Unser Support-Team arbeitet von zuhause aus. Du kannst uns wie gewohnt per E-Mail an shop@blackroll.com oder über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten erreichen.

 

Pass gut auf dich auf und bleib zuhause, wenn möglich. Alles, was wir jetzt tun, ist wichtig. Insbesondere das, was wir nicht tun. #blackrollathome

 Dein BLACKROLL® Team