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Reklamationen bei BLACKROLL®

An wen wende ich mich bei einer Reklamation?

(nur für Privatkunden. Geschäftskunden wenden sich bitte an rekla@blackroll.com)

Wir bemühen uns immer um top Qualität. Leider kann es manchmal zu Problemen kommen.

1. Reklamationen von Nicht-Elektroartikeln:

a. Bitte schreibe eine Mail an shop.de@blackroll.com unter Angabe des Kaufdatums, Bestellnummer und Fotos vom Defekt.

2. Reklamationen von Elektroartikeln (BOOSTER oder RELEAZER):

a. Bitte fülle unser Reklamationsformular vollständig aus und sende es an shop.de@blackroll.com
b. Bei optischen Schäden bitten wir dich uns noch Fotos an die Mail anzuhängen.
c. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir mit der weiteren Vorgehensweise.


Wichtig: Die Reklamation kann nur mit komplett ausgefülltem Reklamationsformular bearbeitet werden. Die Bearbeitung kann einige Tage in Anspruch nehmen. Danke für dein Verständnis.